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记者从市人社局获悉，前日，我市与广西玉林社会保险部门签订“社保服务跨省通”合作协议，成为广东省首批省级“跨省通办”服务示范区，两地22项社保业务可“跨省通办”。
据悉，今年5月，我市被确定为“社保服务跨省通”试点城市之一，负责对口广西壮族自治区玉林市。在广东省社会保险基金管理局指导下，市社会保险服务管理局积极与玉林市社保部门对接沟通，完成“社保服务跨省通”专窗搭建，用韶关速度高质量实现跨省社保经办“服务通”。目前，我市社保经办服务大厅设置的“跨省通”服务专区已投入运行。依托两省社保经办网上服务系统，服务专区可以办理韶关、玉林两地企业职工基本养老保险、工伤保险等22项高频社保服务事项。
针对涉及跨省办理中的疑难问题，韶关、玉林两地社保部门建立远程视频服务机制，通过视频连线进行多方互动，面对面在线沟通、答疑，手把手在线导办，实时解答参保人在办理业务过程中的疑问，跨越空间距离实现社保服务“就地办”。
接下来，我市将进一步深入研究拓展更多社保业务实现“跨省受理”，探索完善线下专窗建设和待遇发放前后风险联合管控机制，研究制定外省在粤务工人员精准服务措施办法，为异地生活居住的参保群众办事提供更多便利。
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