外卖 11.5 元,
打包费还要 5 元?
(相关资料图)
最近,
外卖包装收费标准不一、
过度收费等 " 包装刺客 " 现象,
多次被网友吐槽。
据消息称,
在某投诉平台上
关于外卖 " 包装费 " 的投诉有上百条。
有记者在外卖平台下单发现,一个老面馒头价格为 1.9 元,
按照包装收费标准,
每份馒头需额外收取 1 元打包费,
一枚 2.9 元的茶叶蛋
也要按每份 1 元收取打包费。
于是,
买 3 个馒头、2 枚茶叶蛋要支付 16.5 元,
其中,食品价格为 11.5 元,
打包费为 5 元。
记者收餐后发现,
3 个馒头分装在 2 个餐盒中,
2 枚茶叶蛋则装进一个纸袋中。
该餐厅工作人员表示,如果是在门店购买后打包带走,
装茶叶蛋的纸袋子不会单独收费,
食品能装在一个餐盒都尽量放一个,
根据使用的餐盒数量收费。
后经协商,
该店主退回记者 3.9 元打包费。
8 月 17 日,
江苏省消保委发文称,
商家考虑盈利无可厚非,
但不能为降低成本
而向消费者随意收取额外费用,
不合理地将经营成本转嫁,
建议商家合理收费,
不随意标价、重复收取,
可主动呈现包装材质、单价等,
保障消费者知情权和自主选择权。
同时,预包装的商品不应再次收费,
杜绝捆绑消费、强制消费。
江苏省消保委表示,
外卖平台应完善外卖打包费定价机制,
明确收取范围、方式、标准等,
加强对商家的规范引导,
对违规收费商家进行严格约束。
此前,上海市消保委曾表示,
外卖包装具体收费规则的缺失
造成了 3 个痛点:
外卖包装收费贵、
商户按件收取包装费、
商户在不同平台收包装费不同价。
上海市消保委指出,
以上痛点问题的原因在于,
关于外卖包装,
目前只有收费理由,
没有收费的详细规则。
上海市消保委同时呼吁,
应制定更细化的外卖包装收取规则,
将外卖包装物的
名称、材质、规格、单价、不同品类食物的
打包方式、包装费的收取规则等
关键内容予以规范。
一网友选择 " 喜欢的口味 " 也被收了 2.99 元打包费。图片来源:江苏消保委来源:中国青年报(ID:zqbcyol 整理:陈茜)来源:江苏新闻、江苏消保委、上海消保委等
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