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3 个馒头 +2 个茶叶蛋要 5 元打包费?“包装刺客”被点名!
2023-08-19 20:11:54    西湖之声

外卖 11.5 元,

打包费还要 5 元?


(相关资料图)

最近,

外卖包装收费标准不一、

过度收费等 " 包装刺客 " 现象,

多次被网友吐槽。

据消息称,

在某投诉平台上

关于外卖 " 包装费 " 的投诉有上百条。

有记者在外卖平台下单发现,

一个老面馒头价格为 1.9 元,

按照包装收费标准,

每份馒头需额外收取 1 元打包费,

一枚 2.9 元的茶叶蛋

也要按每份 1 元收取打包费。

于是,

买 3 个馒头、2 枚茶叶蛋要支付 16.5 元,

其中,食品价格为 11.5 元,

打包费为 5 元。

记者收餐后发现,

3 个馒头分装在 2 个餐盒中,

2 枚茶叶蛋则装进一个纸袋中。

该餐厅工作人员表示,

如果是在门店购买后打包带走,

装茶叶蛋的纸袋子不会单独收费,

食品能装在一个餐盒都尽量放一个,

根据使用的餐盒数量收费。

后经协商,

该店主退回记者 3.9 元打包费。

8 月 17 日,

江苏省消保委发文称,

商家考虑盈利无可厚非,

但不能为降低成本

而向消费者随意收取额外费用,

不合理地将经营成本转嫁,

建议商家合理收费,

不随意标价、重复收取,

可主动呈现包装材质、单价等,

保障消费者知情权和自主选择权。

同时,预包装的商品不应再次收费,

杜绝捆绑消费、强制消费。

江苏省消保委表示,

外卖平台应完善外卖打包费定价机制,

明确收取范围、方式、标准等,

加强对商家的规范引导,

对违规收费商家进行严格约束。

此前,

上海市消保委曾表示,

外卖包装具体收费规则的缺失

造成了 3 个痛点:

外卖包装收费贵、

商户按件收取包装费、

商户在不同平台收包装费不同价。

上海市消保委指出,

以上痛点问题的原因在于,

关于外卖包装,

目前只有收费理由,

没有收费的详细规则。

上海市消保委同时呼吁,

应制定更细化的外卖包装收取规则,

将外卖包装物的

名称、材质、规格、单价、不同品类食物的

打包方式、包装费的收取规则等

关键内容予以规范。

一网友选择 " 喜欢的口味 " 也被收了 2.99 元打包费。图片来源:江苏消保委

来源:中国青年报(ID:zqbcyol 整理:陈茜)来源:江苏新闻、江苏消保委、上海消保委等

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